Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website lenvatrix.at oder telefonisch an die qernivox GmbH (nachfolgend „qernivox" oder „Anbieter") aufgegeben werden.

Anbieter:
qernivox GmbH
Mariahilfer Straße 118, 1070 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 660 934 1872

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum). Durch das Absenden des Bestellformulars geben Sie ein verbindliches Angebot zum Erwerb des Produkts ab.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn qernivox Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet. Eine automatisch generierte Eingangsbestätigung gilt nicht als Vertragsannahme.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zuzüglich können Versandkosten anfallen, die vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen werden.

Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess bekannt gegeben. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig, sofern nicht anders vereinbart.

§ 4 Lieferung und Versand

Lieferungen erfolgen innerhalb Österreichs und in ausgewählte EU-Länder. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern im Angebot nicht anders angegeben.

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher über.

§ 5 Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, wenden Sie sich an uns (Kontaktdaten in § 1) und teilen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung mit (z. B. per E-Mail).

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht erlischt bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG).

§ 6 Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß österreichischem Recht (ABGB, KSchG). qernivox haftet für Mängel der gelieferten Ware nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Haftungsbeschränkung

qernivox haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts, Nichtbeachtung der Dosierungsanleitung oder individuelle Unverträglichkeiten entstehen. Die Angaben auf unserer Website ersetzen keine ärztliche oder pharmazeutische Beratung.

§ 7 Produktbeschreibung und Haftungsausschluss (Supplement)

Tensiva ist ein Nahrungsergänzungsmittel im Sinne der Richtlinie 2002/46/EG sowie des österreichischen Lebensmittelrechts. Es handelt sich ausdrücklich um kein Arzneimittel.

• Tensiva ist nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
• Die empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden.
• Das Produkt ist kein Ersatz für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung und einen gesunden Lebensstil.
• Außerhalb der Reichweite von Kindern lagern.
• Bei Einnahme von Medikamenten oder bei Erkrankungen ist vor der Einnahme ein Arzt zu konsultieren.

Alle auf der Website enthaltenen gesundheitsbezogenen Angaben beziehen sich auf gemäß EU-Verordnung Nr. 1924/2006 zugelassene Health Claims. Individuelle Ergebnisse können variieren.

§ 8 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Klagen gegen Unternehmer ist Wien, Österreich. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäß österreichischem Recht.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 11 Änderungen der AGB

qernivox behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.